Garantie à vie sur les perles de Tahiti

Tahiti Pearl Market est fier d'offrir une garantie à vie pour chaque perle de Tahiti vendue dans ses magasins.

Veuillez noter que cela concerne uniquement la perle de Tahiti et non le sertissage.

Si votre perle de Tahiti conserve sa forme initiale et se décolore avec le temps (tache blanche sur une partie de la perle), nous la remplacerons.

Si votre perle de Tahiti conserve sa forme initiale et change de couleur, nous la remplacerons.

Si votre perle de Tahiti se fissure sans raison apparente, nous la remplacerons.

Toutefois, certaines restrictions s'appliquent.

Si votre perle de Tahiti se décolore suite à son utilisation, nous ne la remplacerons pas. Cela signifie qu'avec le temps, la perle se déformera et s'aplatira sur sa face en contact avec la peau. Ce phénomène est dû à l'acidité de la transpiration qui érode progressivement la perle. C'est pourquoi nous vous recommandons d'essuyer vos perles après chaque utilisation, car le parfum et autres produits cosmétiques peuvent également les altérer. Si vous portez votre perle quotidiennement, un nettoyage quotidien est nécessaire pour prévenir cette érosion. Vous pouvez utiliser notre Kit d'Entretien des Perles pour préserver vos perles.

Si votre perle est fissurée suite à une mauvaise utilisation manifeste du bijou (un expert sera en mesure de déterminer la cause de la fissure), nous ne remplacerons pas votre perle.

Si vous avez acheté une perle en vrac et que vous la faites monter par un autre bijoutier, et que la perle se fissure à la suite d'un perçage effectué par un bijoutier inexpérimenté.

Si vos bijoux sont manipulés par un bijoutier autre qu'un bijoutier de notre société et que des dommages surviennent sur la perle, nous ne remplacerons pas la perle.

Veuillez noter que chaque cas sera examiné par une équipe d'experts avant que nous validions le remplacement de votre perle de Tahiti.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse contact@tahitipearlmarket.com , nous ferons de notre mieux pour vous conseiller.

Veuillez consulter notre section Entretien des perles sur notre site Web pour obtenir plus d'informations sur la façon de préserver la beauté de votre perle.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de la meilleure qualité possible. Mauruuru roa !